Обучение персонала
Компания «Грайн» предлагает своим клиентам услуги по обучению персонала торгово-выставочных залов, менеджеров дилерского отдела и руководителей отделов.
Этапы подготовки к корпоративному обучению наших партнёров и их клиентов:
1.Выбор темы обучения и категории персонала.
- Для коммерческого персонала (менеджеры торгово-выставочных залов по работе с розничными клиентами, менеджеры дилерского отдела по работе с дилерами). Тема: «Продажи, ориентированные на результат».
- Для управленческого персонала «Основные управленческие функции руководителя».
2.Выбор формата проведения обучения (тренинг, электронные обучающие курсы на корпоративной платформе нашей компании).
- Тренинги:
Формат обучения –оффлайн (выезд в Ваш город);
Время – удобные для Вас дни (в рабочие или в выходные дни);
Где проходит обучение -в Вашем офисе или аренда помещения;
Продолжительность – 1-2 дня по 8 часов;
Аудит качества работы: проводится для коммерческого персонала. «Диагностика» менеджеров включает в себя обзвон «Тайный покупатель» или анализ предоставленных звонков, с выявлением «зон роста» и сильных качеств менеджеров в работе с клиентами, заполнением чек-листов на каждого сотрудника (список предоставляет клиент).
Количество человек на одном тренинге: 25 человек.
Электронные обучающие курсы:
Формат обучения –онлайн;
Время – удобное выделенное время в течении рабочего дня или в свободное время;
Где проходит обучение-компьютер, телефон;
Что необходимо- интернет, наушники или колонку, компьютер или телефон;
Продолжительность – в зависимости от темы от 30 минут- до нескольких часов;
Как построено обучение на платформе:
1. Теория- презентация, прикрепленный документ, видео, аудио;
2.Практика – диалоговый тренажер, анализ звонков, расчет конструкций;
3. Экзамен;
4. Получение сертификата по пройденной теме;
5.Предоставление отчета по обученности Вашего персонала.
Количество человек: неограниченно от компании.
Темы доступных курсов для обучения Вы сможете выбрать, заполнив заявку на обучение.
Какие преимущества развития персонала с помощью нашей обучающей платформы:
- Обучение новичков –базовые знания по продукту, продажам;
- Повышение уровня знаний и навыков опытных специалистов и руководителей;
- Оценка знаний и проведение аттестаций;
- Возможность персонально под компанию создать индивидуальные курсы (по расчетам ПВХ конструкций и т.д.);
- Отработка умений и навыков с помощью диалогового тренажера и практических заданий;
- Библиотека знаний на платформе;
- Возможность скачать прикрепленные файлы по теме обучения;
- Возможность сэкономить время опытных сотрудников при обучении новичка;
- Отсев кандидатов на «открытые» вакансии с низкой мотивацией к работе.
Все обучение, которое мы проводим (тренинги, электронные курсы) бесплатны для наших партнёров!
