Бизнес-тренинг для партнеров компании Grain

11-12 июня мы провели бизнес-тренинг для менеджеров нашего партнера "Лига пласт".

Основной акцент был сделан на теме "Телемаркетинг". Мы рассмотрели правила обработки входящих звонков клиентов, типы звонков, информационные поводы для звонков разным категориям клиентов, ошибки менеджеров и этапы работы с ними. Также обсудили важность голоса как инструмента влияния по телефону.

Также мы провели практическую часть тренинга, где анализировали реальные телефонные звонки менеджеров и рассматривали техники активного слушания. Кроме того, мы обсуждали ограничивающие убеждения менеджеров и их влияние на работу с клиентами.

Благодарим всех участников за активное участие и высокую вовлеченность в процесс обучения. Уверены, что полученные знания помогут вам улучшить вашу работу и достичь новых успехов.

Учебный центр Grain специально для наших партнеров разрабатывает курсы и тренинги по продажам, личной эффективности, управлению персоналом и другим дисциплинам, позволяющим повысить эффективность вашего бизнеса. Записаться на тренинг можно на нашем сайте: https://grain-prof.ru/for-partners/marketing-support/training/